27岁的小如2014年从河南来到上海，第一份工作是餐饮服务员，这家餐饮公司只有5个员工，群租在一个小区的一间房里（男女混住），是几张弹簧床拼凑在一起的床铺，衣物也没有地方放，没有一点个人空间和隐私。当时房子里也没有热水器，冬天洗澡的时候都需要排队，有些时候上晚班回来，累了就不洗澡了。

  2019年，小如加入了新的餐饮公司，公司包吃包住，入住地是安歆集团旗下的公寓，有单独的卫生间，床上用品是纯棉的，床上还有能遮挡的床帘，任何一个人都有自己的储物空间、书桌和座位。

  餐饮服务员、快递员、外卖员、保安保洁、酒店员工…… 这些我们每天都接触的人群，慢慢的变成了连接城市生活的毛细血管，成为了日常生活不可或缺的环节。

  2013年10月，一份《都市新蓝领生存报告》引起了媒体与学界的普遍关注，“都市新蓝领”这一现代都市生活中新的职业分工进入了大众的视野。这一职业群体被归纳为以下几个主要特征：

  （2）工作空间主要分布在一、二线）详细的细节内容最重要的包含销售、房产经纪人、保安、美容、快递员等数十个职业，也涵盖了部分基层白领；

  随着中国产业升级所带来的现代服务业加快速度进行发展，新蓝领的规模持续不断的增加，他们的存在对于社会经济稳定发展、城市化进程加速、居民幸福指数提升都密不可分。尤其是在疫情爆发后，新蓝领群体在维持城市生活正常运作、物资有序分配过程中，发挥了不可或缺的重要作用。

  2021年1月，由安歆研究院与清华大学社会学系联合主编，湖畔大学、易居企业集团·克而瑞、中国饭店协会公寓专业委员会、中国建筑装饰协会城市更新与住房租赁分会、ICCRA中公委租赁式公寓创新研究中心、新蓝领观察等机构共同支持的《2021年都市新蓝领蓝皮书》正式对外发布，对都市新蓝领群体的出现背景、基本特征、自我认知等方面做了深入调研与解读。

  本次调研通过电子问卷为取样方式，以安歆集团的公寓住户为抽样框，共回收问卷713份，其中有效问卷702份。安歆集团是国内员工住宿行业领导者，目前在全国25个主要城市拥有超250家门店，拥有床位数15万张，累计入住人数超50万人，服务企业超2000多家，这一些企业是集中在物流、餐饮、零售、金融业、航空服务业、医疗美容、教育培训等第三产业相关行业的头部企业。

  1. 群体基本特征：学历水平较高（58.27%的受访者接受过大学专科及以上教育），流动性较高，95后成为主力军；

  2. 群体工作状态：以服务业为主，工作经验有限，可被替代性强，工作强度大，以月薪工作为主，多数具有合同保障，主要以“谋生”作为职业动机；

  3. 工作流动与家庭结构：工作流动的主要动力为“追求个人发展”，与家人互动频率高，收入剩余较少，五成有返乡意愿且更愿意到老家的省会城市发展；

  4. 社区融合与社会态度：社区认同感较强，社会公平感一般，生活自由程度一般；

  5. 群体健康：整体身体健康情况较好，面对健康隐患的对策较为被动消极，心理健康状态不佳，物流行业从业者精神压力最大；

  我国一线和新一线城市服务业高度发达，如何顺应产业体系优化调整，多渠道解决城市运行和服务保障行业新蓝领人群的住宿问题，促进职住平衡，提供全方位、多层次、创新型服务的租住服务体系，使这群城市基层奋斗者能真正在城市中“安心住下来“，成为了重要课题。

  。2020年11月3日，十九届五中全会发布《制定国民经济与社会持续健康发展第十四个五年规划和二〇三五年远大目标的建议》，中央对“租购并举” “因城施策” “完善长租房政策” “扩大保障性租赁住房供给”等进行强调。随后，住建部部长王蒙徽、国务院副总理刘鹤相继发表署名文章，提出要完善长租房政策，促进房地产市场平稳健康发展。12月3日，国务院副总理韩正在住房和城乡建设部召开座谈会，强调要以保障性租赁住房为着力点，完善基础性制度和支持政策，加强住房保障体系建设；要处理好基本保障和非基本保障的关系，尽力而为、量力而行，着力解决困难群体和新市民住房问题。这一系列文件、讲话，说明现在以及未来一段时间内，政府对城市基层奋斗者的租赁住房问题会相当重视。

  在国家“租售并举”政策和市场需求的双轮驱动下，安歆集团凭借其精准市场定位和专业化市场运营，以及在员工住宿赛道上七年的深耕，成为了员工住宿行业的领导者。

  2019年长租公寓暴雷洗牌加剧，2020年更是遭遇疫情黑天鹅事件，作为“运营驱动型公司”，安歆集团凭借其行业首创的“安全保障对标校园、服务保障对标酒店、卫生保障对标医院、生活保障对标智慧社区“运营优势，逆势而上，在行业整合、产品迭代、商业布局、人才建设中持续发力，不仅在疫情后快速实现了经营业绩的反弹和创新高，更逆势完成了三次扩张。

  在安歆引领员工住宿赛道的背后，创始人徐早霞女士一直秉承着创业时的初心：“让城市的游子，感受家的温暖”。七年间，安歆的产品经历了多次升级，每一次都引来同行的学习，成为行业标杆。而每次升级背后，安歆秉承的都是最简单的“三好“理念：让住户在安歆上好网、睡好觉、洗好澡，把安歆打造成员工“离家最近的家“。

  在七年深耕的基础上，在对住户需求的深入洞察和理解下，安歆集团于2021年1月底正式对外发布了5.0产品。

  早上起床，他从自己的独立柜中取出洗漱用品，不需要排队等待，就能完成晨间的洗漱。房间内的洗漱台和卫生间是干湿分离设计，不会再因为室友在使用卫生间，而影响洗漱。此外，公区还有公共的卫生间、洗漱台作为补充，最大限度减少室友集中洗漱产生的拥挤。他还拥有两根独立的毛巾杆，从此告别洗脸巾、擦脚巾混放在一起的经历。洗完的衣服，也有男女分开的晾衣区，避免许多让人脸红的尴尬。

  而独立的鞋柜、抽屉、行李柜设计，让原本东西不知该往哪里堆的他，慢慢成为了一个收纳控。储物柜的高度也正好是他取物最舒服的姿态。他最喜欢的一方小天地是拥有了自己的独立书桌。闲暇时光，他会坐在自己专属的座椅上学习。

  晚上入睡前，他会打开可折叠的床上桌，用墙上的两个电插座，一边给手机充着电，一边享受着坐在床上玩电脑的小幸福。口渴了，他也不再需要从上铺下来，从床头的收纳柜中，他就可以取出水杯。这样也避免了夜间频繁的爬上爬下，同时，他也不需要过多的担心打翻水杯会把插座淋湿，因为插座的位置被固定在水杯格上面。对了，他可以在自己的上铺随意翻身而不可能影响下铺的睡眠质量，因为安歆的床用的是厚重型订制钢板，十分稳固。

  谈及5.0产品的设计理念，安歆集团创始人兼CEO徐早霞女士说：“员工住宿行业野蛮生长的时代已经渐行渐远，未来拼的将是产品力和运营力。安歆将持续秉持初心，为用户更好的提供更完善的服务，降低生活成本，提升使用者真实的体验。“。